{"id":6806,"date":"2025-10-17T00:00:21","date_gmt":"2025-10-17T00:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/starserver2.com\/rdr\/?page_id=6806"},"modified":"2025-10-17T15:01:09","modified_gmt":"2025-10-17T15:01:09","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/starserver2.com\/rdr\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6806\" class=\"elementor elementor-6806\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7b2a7c8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7b2a7c8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56666a4\" data-id=\"56666a4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b318cf elementor-widget elementor-widget-creote-title-v1\" data-id=\"5b318cf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"creote-title-v1.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title_all_box style_one dark_color\">\r\n            <!-- Default title style -->\r\n        <div class=\"title_sections center\">\r\n                            <div class=\"before_title\">\r\n                    RDR                <\/div>\r\n                                        <div class=\"title\">\r\n                    Preguntas frecuentes                <\/div>\r\n                                <\/div>\r\n        <!-- End of default title style -->\r\n\r\n    <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5f2a42f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f2a42f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8eae169\" data-id=\"8eae169\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b1e4fe elementor-widget elementor-widget-creote-faqs-v1\" data-id=\"1b1e4fe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"creote-faqs-v1.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t \r\n<section class=\"faq_section type_two\"> <div class=\"block_faq\"> <div class=\"accordion\"> <dl>   <dt class=\"faq_header active\"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfPOR QU\u00c9 ELEGIR A REPRESENTACIONES Y DISTRIBUCIONES DEL RELLO?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  style=\"display:block;\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-offset=\"0\" > <p> Porque somos un equipo comprometido con todas aquellas personas que acuden a nosotros a mejorar sus deficiencias auditivas. Nosotros le ofrecemos una alternativa a trav\u00e9s de los Auxiliares Auditivos m\u00e1s duraderos, de mejor calidad y con gran tecnolog\u00eda. \n\n<br>\nAdem\u00e1s, recibir\u00e1 la atenci\u00f3n personal de m\u00e9dicos especialistas quienes le brindar\u00e1n un servicio profesional y el trato m\u00e1s cordial y amable que usted merece.\n\n <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"100\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfQU\u00c9 MODELOS DE APARATOS MANEJAN?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"100\" data-aos-offset=\"0\" > <p> En RDR manejamos una gran variedad de Auxiliares Auditivos de la marca Oticon\u00ae. La marca m\u00e1s reconocida a nivel mundial en calidad de sonido de su tecnolog\u00eda.\n\nCuenta con una gran gama de modelos de Auxiliares Auditivos creados para cubrir sus necesidades de est\u00e9tica, tecnolog\u00eda y comodidad.\n<\/br>\nContamos con una gran diversidad de modelos que van desde los m\u00e1s discretos (ITC), hasta los m\u00e1s sofisticados, los cuales, son adaptables con nuevas tecnolog\u00edas y complementos, como la tecnolog\u00eda ConnectLine, la cual permite conectarte a otros aparatos v\u00eda Streamer y Bluetooth, mejorando la calidad de recepci\u00f3n del sonido emitido por aparatos como la TV, los tel\u00e9fonos celulares, entre otros.\n\n <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"200\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfVENTAJAS DE REPRESENTACIONES Y DISTRIBUCIONES DEL RELLO?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"200\" data-aos-offset=\"0\" > <p> <ul style=\"list-style-type: disc;padding-left: 20px;line-height: 1.8\">\n  <li>Somos un equipo formado por los mejores especialistas M\u00e9dicos Audi\u00f3logos, Ingenieros en Mec\u00e1nica, Ingenieros Biom\u00e9dicos y t\u00e9cnicos especializados en producci\u00f3n y servicios; todos enfocados al \u00e1rea de la audiolog\u00eda.<\/li>\n  <li>Tenemos 30 a\u00f1os de experiencia que nos respaldan operando en M\u00e9xico.<\/li>\n  <li>Servicio de alta calidad.<\/li>\n  <li>Nos preocupamos en brindar atenci\u00f3n c\u00e1lida, humana y respetuosa a todos nuestros visitantes.<\/li>\n  <li>\u00danicos distribuidores de la marca <strong>Oticon<\/strong> en M\u00e9xico, l\u00edder a nivel mundial en la calidad de sonido.<\/li>\n  <li>Ofrecemos aparatos auditivos con la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada, con la mayor calidad de sonido, gran durabilidad y de manejo sencillo, ideales para cubrir diferentes tipos de p\u00e9rdida auditiva.<\/li>\n  <li>Contamos con una gran gama de modelos de Auxiliares Auditivos creados para cubrir sus necesidades de est\u00e9tica, tecnolog\u00eda, comodidad y conectividad con la mayor parte de accesorios que utilizamos diariamente.<\/li>\n  <li>Contamos con un laboratorio de alta especialidad en reparaci\u00f3n de Auxiliares Auditivos, operado por t\u00e9cnicos especialistas capacitados y certificados por instructores de talla internacional.<\/li>\n  <li>Para respaldar el servicio, contamos con existencia de refacciones.<\/li>\n  <li>Igualmente, se cuenta con la infraestructura y capacitaci\u00f3n para la adaptaci\u00f3n de aparatos auditivos hechos a la medida (Intracanales).<\/li>\n  <li>Se otorga garant\u00eda y soporte t\u00e9cnico para todos los modelos de Auxiliares Auditivos que vendemos, as\u00ed como tambi\u00e9n en accesorios y complementos.<\/li>\n  <li>Contamos con canales de distribuci\u00f3n de Auxiliares Auditivos en diferentes estados de la Rep\u00fablica Mexicana.<\/li>\n<\/ul> <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfVENTAJAS DE LA MARCA OTICON\u00ae?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> <p><strong>L\u00edder en la fabricaci\u00f3n de auxiliares auditivos, ya que sus aparatos cuentan con:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;padding-left: 20px;line-height: 1.8\">\n  <li>Tecnolog\u00eda avanzada.<\/li>\n  <li>La mejor marca en calidad de sonido.<\/li>\n  <li>Gran durabilidad.<\/li>\n  <li>Un manejo muy sencillo.<\/li>\n  <li>Muy atractivos dise\u00f1os.<\/li>\n  <li>Tama\u00f1os peque\u00f1os y muy discretos.<\/li>\n  <li>Formas anat\u00f3micas y muy confortables.<\/li>\n  <li>Costos realmente accesibles.<\/li>\n<\/ul> <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfPOR QU\u00c9 NO PUEDO SOLICITAR EL APARATO AUDITIVO POR TEL\u00c9FONO O POR CORREO?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> Porque parte de nuestro trabajo es valorar que aparato es el m\u00e1s adecuado a sus necesidades. Esta valoraci\u00f3n se tendr\u00e1 que realizar a trav\u00e9s de estudios audiom\u00e9tricos realizados por m\u00e9dicos profesionales. Adem\u00e1s, una vez determinado que auxiliar es el que m\u00e1s se ajusta a sus necesidades, \u00e9ste deber\u00e1 ser programado para mejorar a\u00fan m\u00e1s la calidad del sonido.\n<\/br>\nConsulte a su m\u00e9dico antes de cualquier terapia o tratamiento. <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfQU\u00c9 COSTO TIENE LA REVISI\u00d3N AUDIOL\u00d3GICA?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> La revisi\u00f3n es totalmente gratuita. Ser\u00e1 realizada por m\u00e9dicos especialistas en el \u00e1rea audiol\u00f3gica, brind\u00e1ndole la mejor atenci\u00f3n, con un trato amable y profesional. Esto con la finalidad de determinar qu\u00e9 Auxiliar Auditivo es el que m\u00e1s se ajusta a sus necesidades en cuanto a tecnolog\u00eda, comodidad y est\u00e9tica.\n<\/br>\nConsulte a su m\u00e9dico antes de cualquier terapia o tratamiento. <\/p> <\/dd>   <\/dl> <\/div> <\/div><\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d9c81a1\" data-id=\"d9c81a1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e76d847 elementor-widget elementor-widget-creote-faqs-v1\" data-id=\"e76d847\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"creote-faqs-v1.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t \r\n<section class=\"faq_section type_two\"> <div class=\"block_faq\"> <div class=\"accordion\"> <dl>   <dt class=\"faq_header active\"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfES VERDAD QUE UNO PUEDE GASTAR \u00abMILES DE PESOS EN BATER\u00cdAS\u00bb?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  style=\"display:block;\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-offset=\"0\" > <p> Esa es una idea que hay que desmentir. La realidad es que usted puede comprar paquetes anuales de pilas desde $250.00. Usted invertir\u00e1 un m\u00ednimo de dinero; en otras palabras usted gastar\u00eda menos de .70\u20b5 al d\u00eda.\n\n <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"100\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfCU\u00c1LES SON LAS FORMAS DE PAGO?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"100\" data-aos-offset=\"0\" > <p> En la compra de cualquier Auxiliar Auditivo se acepta efectivo, tarjeta (cr\u00e9dito o d\u00e9bito) y cheque (con un anticipo en efectivo).\n<\/br>\nLas reparaciones de Auxiliares se pueden pagar en efectivo y tarjeta (cr\u00e9dito o d\u00e9bito).\n\n<\/br>\nPara la compra de accesorios, estos pueden pagar en efectivo, cheque o con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (+IVA).\n\n<\/br> <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \"  data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"200\" data-aos-offset=\"0\" > \u00bfQU\u00c9 PASA SI VIVO EN EL INTERIOR DE LA REP\u00daBLICA?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"   data-aos=\"fade-up\" data-aos-delay=\"200\" data-aos-offset=\"0\" > <p> Contamos con sucursales en el Distrito Federal, Monterrey y Quer\u00e9taro.\n\n<\/br>\nSi usted vive en otro estado de la Rep\u00fablica Mexicana, tambi\u00e9n lo atenderemos con mucho gusto. S\u00f3lo llame al tel\u00e9fono 01-800-RDR-OIDO (737-6436).\n\n<\/br>\nConsulte a su m\u00e9dico antes de cualquier terapia o tratamiento.\n\n<\/br> <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfDAN MANTENIMIENTO A LOS APARATOS?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> En RDR estamos interesados en que sus Auxiliares Auditivos se conserven con un funcionamiento \u00f3ptimo el mayor tiempo posible. Para ello contamos con un Laboratorio con personal capacitado y certificado por instructores de talla internacional, con el equipamiento que nos permitir\u00e1 dar mantenimiento tanto preventivo como correctivo a sus Auxiliares Auditivos Oticon. <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfEXISTE GARANT\u00cdA EN LOS APARATOS?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> Todos nuestros auxiliares auditivos cuentan con una garant\u00eda de un a\u00f1o. Pero si usted lo desea, puede contratar un servicio de extensi\u00f3n de garant\u00eda por un a\u00f1o m\u00e1s. <\/p> <\/dd>  <dt class=\"faq_header \" > \u00bfC\u00d3MO LOS CONTACTO?\n<span class=\"icon-play\"><\/span> <\/dt> <dd class=\"accordion-content\"  > <p> <p><strong>Usted puede acudir personalmente a las siguientes direcciones:<\/strong><\/p>\n\n<ul style=\"list-style-type: disc;padding-left: 20px;line-height: 1.8\">\n  <li>\n    <strong>Matriz \u2013 CDMX<\/strong><br>\n    Magdalena 111, Col. Del Valle, Del. Benito Ju\u00e1rez, C.P. 03100\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Sucursal \u2013 Quer\u00e9taro<\/strong><br>\n    Local MF11A, Plaza Bulevares, Calle Prol. Corregidora No. 306, Col. \u00c1lamos 3\u00aa Secc., Quer\u00e9taro, Qro. C.P. 76160\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Sucursal \u2013 Monterrey<\/strong><br>\n    Miguel Hidalgo y Costilla 1365, esquina con Nicol\u00e1s Bravo, Col. Exseminario, Monterrey, N.L. C.P. 64050\n  <\/li>\n  <li>\n    <strong>Sucursal \u2013 Cd. Sat\u00e9lite<\/strong><br>\n    Manuel E. Izaguirre No. 17, Cd. Sat\u00e9lite, Naucalpan, Estado de M\u00e9xico, C.P. 53100\n  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n puede comunicarse a trav\u00e9s de los siguientes tel\u00e9fonos:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;padding-left: 20px;line-height: 1.8\">\n  <li>CDMX y \u00c1rea Metropolitana: <strong>5687-1717<\/strong><\/li>\n  <li>Desde el interior de la Rep\u00fablica: <strong>01-800-737-6436<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:ventas@rdr.com.mx\">ventas@rdr.com.mx<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Redes sociales:<\/strong> Tambi\u00e9n puede enterarse de novedades, promociones y noticias sobre <strong>RDR O\u00eddo<\/strong>, <strong>Oticon<\/strong> y <strong>Auxiliares Auditivos<\/strong> en nuestra p\u00e1gina de <a href=\"#\" target=\"_blank\">Facebook<\/a>.<\/p>\n\n<p style=\"margin-top: 20px;font-size: 0.95em\"><em>Consulte a su m\u00e9dico antes de cualquier terapia o tratamiento.<\/em><\/p> <\/p> <\/dd>   <\/dl> <\/div> <\/div><\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d9e69d7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d9e69d7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0321f9c\" data-id=\"0321f9c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f28ef0 elementor-widget elementor-widget-creote-call-to-action-v1\" data-id=\"5f28ef0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"creote-call-to-action-v1.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t    <div class=\"call_to_action style_two\"> \r\n         <div class=\"image parallax_cover\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themepanthers.com\/wp\/creote\/v-new\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/call-to-pric-bg-1.jpg\" class=\"cover-parallax\" alt=\"image\" \/> <\/div>  <div class=\"auto-container\"> <div class=\"row\"> <div class=\"col-lg-8\"> <div class=\"left_content\">\r\n            <div class=\"main_content\">\r\n                             <div class=\"title_g\">\r\n                 Si tiene m\u00e1s preguntas o dudas de nuestros prodcutos o servicios cont\u00e1ctanos                 <\/div> \r\n                                  <div class=\"bottom_content\"> <div class=\"call_content\"> \r\n                                        <span class=\"icon-phone-call1 icon\"> \r\n                    <\/span> \r\n                                        <div class=\"content_bx\">\r\n                                             <div class=\"contitle\">\r\n                         \u00a1Ll\u00e1manos! 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